An toàn là trên hết, mời bạn đọc kỹ HDSD an toàn pin lithium-ion

HDSD An toàn Pin lithium-ion – USER SAFETY DATASHEET

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP FAQS

Q1: Chất lượng và độ an toàn của pin được đảm bảo như thế nào?

A: Kỹ thuật lắp ráp pin được tuân thủ đầy đủ, chặt chẽ, không bỏ bước. Quy trình test nghiêm ngặt  bằng máy chuyên dụng.

Q2: Thời hạn bảo hành bao lâu?

A: Chúng tôi bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 6 tháng.

Q3: Thời gian làm hàng bao lâu?

A: Đối với hàng sản xuất mới theo yêu cầu, thời gian làm hàng là 7 ngày. Nếu hàng có sẵn, chúng tôi sẽ ship từ kho sớm nhất có thể. Đối với đơn hàng gấp, vui lòng liên hệ thỏa thuận qua Hotline.

Q4: Tôi không tìm được model phù hợp với nhu cầu, tôi cần làm gì?

A: Chúng tôi có cấu hình theo yêu cầu.

Q5. Tôi muốn in logo của tôi lên sản phẩm có được không?

A: Được. Vui lòng xác nhận nhu cầu ngay khi ký kết hợp đồng. Chúng tôi sẽ sản xuất mẫu thử để khách hàng phê duyệt trước khi đưa vào sản xuất.

Q7: Cách xử lý khiếu nại khi gặp sự cố?

A: Thứ nhất, sau thời gian dài phát triển sản phẩm và cải tiến liên tục, tỉ lệ hàng lỗi của chúng tôi là 1%.

Thứ hai, trong thời gian chờ xử lý sự cố, chúng tôi sẽ gửi pin thay thế cùng với đơn hàng mới của bạn. Nếu hàng hỏng hàng loạt, chúng tôi sẽ có giám định để xác định nguyên nhân và báo cáo lại cho chủ hàng, hai bên thỏa thuận để quyết định giải quyết vấn đề, bao gồm thu hồi pin hỏng, tùy vào tình hình thực tế.

Q8: Điều kiện thanh toán là gì?

A: Chúng tôi chấp nhận thanh toán COD (nhận hàng trả tiền) hoặc chuyển khoản qua ngân hàng.