EnglishCâu hỏi thường gặp
Bên bạn sử dụng thương hiệu cell pin nào?
LG đối với dòng pin second-life.
Đối với pin đóng mới, do nguồn cung cell pin biến động tùy thời điểm, để đáp ứng nhu cầu và tiến độ giao hàng, chúng tôi có thể sử dụng cell pin hãng khác. Chúng tôi đảm bảo 100% sử dụng cell pin mới grade A từ các nhà máy có chứng chỉ kiểm định quốc tế.
Thời hạn bảo hành bao lâu?
Tất cả sản phẩm của chúng tôi đều bảo hành miễn phí 6 tháng. Sau đó, nếu sản phẩm gặp lỗi, việc sửa chữa dựa trên tính phí theo từng trường hợp cụ thể.
Thương hiệu inverter nào tương thích với pin của bạn?
Pin của chúng tôi phù hợp với 90% các thương hiệu inverter trên thị trường, như Victron, SMA, GoodWe, Growatt, Ginlong, Deye,Sofar Solar, Voltronic Power,SRNE, SoroTec Power, MegaRevo,…
Dịch vụ bảo hành sau bán hàng
Chúng tôi có đội ngũ kỹ thuật cung cấp dịch vụ kỹ thuật từ xa hiệu quả. Nếu kỹ sư của chúng tôi chỉ định chi tiết kỹ thuật hoặc pin bị hỏng do lỗi của nhà sản xuất, chúng tôi sẽ thay thế miễn phí.
Cách nhận biết pin lithium-ion chính hãng, mới, loại A?
Tất cả cell pin mới có mã QR trên đó để người dùng scan được. Pin đã qua sử dụng không có code này, hoặc khi scan thì không ra thông tin.
Có thể mắc song song tối đa bao nhiêu cell pin?
Thông thường, tối đa mắc song song được 16 cell pin.
Thời gian làm hàng của bạn là bao lâu?
Đối với hàng sản xuất theo yêu cầu, chúng tôi làm mẫu sau 3-7 ngày làm việc. Sản xuất công nghiệp thường mất 20-45 ngày làm việc sau khi nhận đủ thanh toán.
